Nilai Standar Pelayanan Publik Hijau; Bupati Terima Penghargaan Ombudsman

PRESTASI PELAYANAN: Bupati Erlina saat menerima pengharagaan dari Ombudsman RI di Jakarta.

MEMPAWAH – Ombudsman RI memberikan penilaian hijau alias tinggi, untuk kinerja standar pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Mempawah. Atas pencapaian tersebut, Bupati Mempawah, Hj Erlina SH MH dianugerahkan predikat kepatuhan standar pelayanan publik yang diserahkan lansgsung Ketua Ombudsman RI, Prof Amzulian Rifai di Hotel JS Luwansa, Jakarta Selatan, Rabu (27/11).

Penilaian yang dilakukan Ombudsman ini berdasarkan hasil observasi kinerja pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Mempawah yang dilaksanakan pada Juli-Agustus 2019 lalu. Terdapat 10 OPD yang menjadi sasaran observasi penilaian. Yakni, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Dinas Kesehatan, Dinas Penanaman Modal, Dinas PUPR, Dinas Pendidikan, Dinas Perhubungan, Dinas Pertanian, Dinas Perumahan Kawasan Pemukiman dan Dinas Sosial. Totalnya, Pemerintah Kabupaten Mempawah mendapatkan nilai rata-rata 81,94 atau masuk kategori hijau yang berarti tingkat kepatuhannya tinggi.

“Penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik  tahun ini dilaksanakan pada 4 kementerian, 3 lembaga, 6 pemerintah provinsi, 36 pemerintah kota dan 215 pemerintah kabupaten. Sedangkan total produk layanan yang disurvei sebanyak 17.717, serta unit layanannya sebanyak 2.366,” ungkap Ketua Ombudsman RI, Prof. Amzulian Rifai.

Amzulian menerangkan, penilaian yang dilakukan ombudsman itu sejalan dengan Peraturan Presiden Nomor 2 Tahun 2015 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) 2015-2019. Aturan tersebut menuntut pemerintah pusat maupun daerah untuk mematuhi Undang-Undang (UU) Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

“Survei kepatuhan dimaksudkan untuk mencegah terjadinya tindakan maladministrasi pada unit layanan publik pemerintah dengan upaya pemenuhan komponen standar pelayanan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik,” pendapatnya.

Sementara itu, Bupati Mempawah, Hj Erlina, SH, MH mengucapkan syukur atas penghargaan yang diberikan Ombdusman RI kepada Pemerintah Kabupaten Mempawah atas kinerja standar pelayanan publik. Erlina mengatakan, penghargaan itu akan memotivasinya untuk semakin meningkatkan kinerja pelayanan publik.

Read Previous

Selesaikan Sengketa Hukum Adat, tetap Jaga Kearifan Lokal Landak

Read Next

Penghapusan Eselon Tiga dan Empat, Bupati: Mari Kita Lihat Secara Jernih

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *